تكنولوجيا

ما هي أهم مجالات استخدام الذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي هو فرع من علوم الكمبيوتر يتعلق ببناء آلات الذكية قادرة على أداء المهام التي تتطلب مستويات من الذكاء البشري. وأصبح جزءاً أساسياً من صناعة التكنولوجيا.

يهدف الذكاء الاصطناعي إلى برمجة أجهزة الكمبيوتر لتصبح قادرة على التعلم وحل المشكلات والتصور والتخطيط والقدرة على تطوير المهارات التي تمتلكها. تماماً كما يطور الإنسان قدراته ومهاراته.

هناك أشكال متعددة من التعلم الآلي استخدمت في تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي، وأبسط نوع من التعلم هو التعلم من خلال التجربة، مثلاً استخدام الذكاء الاصطناعي لبرمجة برنامج بسيط لحل مشاكل الشطرنج، حيث يتم تدريبه على تنقلات معينة، ويقوم البرنامج في كل مرة بتخزين الحل مع المواضع بحيث عندما يصادف البرنامج نفس المواضع في المرة القادمة يتذكر الحل. هذا الحفظ البسيط للعناصر والإجراءات تعرف بالتعلم وهو سهل التطبيق نسبياً على الكمبيوتر. ولكن الأكثر صعوبة هو التعميم. ويتضمن التعميم تطبيق الخبرة السابقة على الحالات الجديدة المشابهة.

يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في مجموعة واسعة من المجالات بما في ذلك التعليم والتشخيص الطبي والتحكم في الروبوت وألعاب الكمبيوتر والاكتشافات العلمية وتداول الأسهم وغيرها.

استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الروبوتات

استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة الروبوتات

أصبح سلوك الروبوتات اليوم أقرب إلى سلوك البشر، ولم تعد مجرد أجهزة قادرة على تنفيذ بعض المهام. الروبوتات الحديثة هي آلات قابلة للبرمجة وتقوم بتنفيذ المهام وبعض العمليات المعقدة وتعمل بالاعتماد على تقنيات وخوارزميات الذكاء الاصطناعي.

ولقد تم تطوير هذه الروبوتات وأصبحت قادرة على حل المشكلات والتعلم والتفكير بقدرة محدودة.

الروبوتات اليوم قادرة على اكتساب خبرات جديدة وتعلم اللغات والتواصل مع البشر بطريقة تفاعلية. ومن الأمثلة الروبوت المسمى “صوفيا” روبوت تعليمي اجتماعي أقرب للبشر بشكل لا يصدق. من خلال الذكاء الاصطناعي يمكن لصوفيا التواصل بكفاءة والتحدث بعدة لغات واستخدام تعبيرات الوجه للتعبير عن المشاعر والعواطف.

وأصبحت صوفيا شخصية من مشاهير وسائل الإعلام على مدار الأعوام القليلة الماضية، وظهرت في برامج حوارية مختلفة، وتتم منحها الجنسية السعودية مؤخراً.

اليوم، يتم تطوير روبوتات قادرة على العمل بمجالات مختلفة كشخصيات في الأفلام والبرامج التلفزيونية، ولتطبيقات البحوث الجامعية والتعليم والتدريب الطبي وغيرها.

استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي

استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي

يساهم الذكاء الصناعي في تخفيض التكاليف الطبية، وتسهيل الرعاية الصحية للمرضى من خلال استخدام الأنظمة الذكية التي يمكنها الإشراف على حالة المريض وتسجيل المعلومات الخاصة به، والإنذار في حال وجود خطر.

ومن الأمثلة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي تقنية “PathAI” التي يمكنها تحليل عينات الأنسجة وإجراء تشخيصات أكثر دقة، وهذا لا يساهم فقط في تحسين دقة التشخيص وإنما يساهم أيضاً في العلاج.

ومن التقنيات تطبيق “Pager” التي استخدمت الذكاء الاصطناعي لمساعدة المرضى الذين يعانون من أوجاع وآلام. حيث يسمح تطبيق “Pager” لأي مستخدم بالدردشة مع الممرض والتحدث مع الطبيب عبر دردشة فيديو والحصول على الوصفات الطبية. ويساعد الطبيب للحصول على كافة المعلومات الضرورية عن المريض من خلال تحليل البيانات السريرية للمريض واكتشاف الثغرات وتقديم التوصيات.

ومن الاستخدامات الأخرى للذكاء الاصطناعي في المجال الطبي تحديد فعالية الدواء وتحليل ملايين المركبات مما وفر الكثير من الوقت على الكيميائيين، وتم تدريب شبكات عصبونية معينة للتعرف على صور الأشعة وتحديد الأعراض واكتشاف الفروق بين الأمراض ومتابعة حالة المريض.

بالنسبة للمشافي، عقد مشفى ماساتشوستس في بوسطن شراكة مع إحدى شركات الحوسبة “NVIDIA” بهدف تزويد المشفى بآلات تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي للكشف عن الأمراض والتشخيص والعلاج.

استكمل المشفى مؤخراً نظاماً تجريبياً يستخدم الذكاء الاصطناعي لإعطاء المرضى وصفات سريعة للالتهاب الرئوي وأثبتت التجارب أنه يمكن اعتباره نظاماً فعالاً ويمكن الاعتماد عليه.

استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال المالي

استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي

يعتمد القطاع المالي على الدقة والإبلاغ في الوقت الفوري ومعالجة كميات كبيرة من البيانات النوعية لاتخاذ القرارات المناسبة، وتساعد البرمجيات الحديثة على تنفيذ هذه العمليات بكفاءة.

تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي من قبل العديد من الشركات المالية لمسح البيانات في الأسواق والتنبؤ بأفضل الأسهم وتحقيق المزيد من العائدات. ومن الأمثلة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في المجال المالي:

  • منصة “Betterment: وهي منصة استثمار مالي آلية ورائدة في مجالات الاستشارات الآلية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للتعرف على المستثمر وبناء ملف تعريف شخصي يستند إلى الخطط المالية الخاصة به.

يمكن استخدام “Betterment” لأتمتة الضرائب، التداول، المعاملات، إدارة الملفات، وكل المهام التي كانت تتطلب تشغيل العديد من الموظفين. تمتلك شركة “Bettermentأ” صولاً بقيمة 10 مليارات دولار، وتخدم ما يقارب 250 ألف عميل.

  • محرك البحثALPHASENSE“: هو محرك بحث مالي يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة شركات الاستثمار على الحصول على ميزات عديدة، يمكن لهذا النظام مسح ملايين نقاط البيانات وإنشاء تقارير قابلة للتنفيذ استناداً إلى البيانات المالية ذات الصلة، مما يوفر للمحللين ساعات لا تحصى من العمل.

استخدام الذكاء الاصطناعي في السفر والتنقل

استخدم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في مجال السفر والتنقل، من خلال إعداد ترتيبات السفر واقتراح أكثر الطرق كفاءة وسهولة للعودة إلى المنزل، والحجز وتحديد أفضل الأماكن لزيارتها

ويعتمد أغلب الأشخاص على الهواتف الذكية لحجز الرحلات والاطلاع على الاقتراحات والبحث عن المطاعم والمعالم السياحية. ويستخدم البعض مساعداً افتراضياً للسفر للتخطيط للرحلات التي يودون القيام بها.

يعمل برنامج  “chatbots” الذي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي على تسهيل إجراءات السفر، من خلال تسهيل التفاعل مع المستخدمين للاستجابة بوقت أسرع والحصول على أفضل أسعار الحجز وتوصيات السفر واقتراحات للفنادق والأماكن التي يمكن زيارتها حيث وجهتهم.

استخدام الذكاء الاصطناعي في مواقع التواصل الاجتماعي

استخدام الذكاء الاصطناعي في مواقع التواصل الاجتماعي

مع وجود أكثر من 2.77 مليار مستخدم نشط عبر منصات مثل الفيسبوك والتويتر والسناب شات، فإن وسائل التواصل الاجتماعي في معركة مستمرة للحفاظ على هذا الجذب والاهتمام من قبل الأعداد الهائلة من المستخدمين.

نظراً لقدرتها على تنظيم كميات هائلة من البيانات والتعرف على الصور وتنظيم الدردشات والتنبؤ بالتغيرات في اهتمامات المستخدمين، فإن الذكاء الاصطناعي له أهمية كبيرة في توفير هذه الميزات التي هي سر نجاح مواقع التواصل الاجتماعي.

وأيضاً لتقنيات الذكاء الاصطناعي أهمية كبيرة في التعرف على الهوية ومنع انتحال الشخصية والكشف عن الأخبار المزيفة وخطب الكراهية أو التشجيع على العنف وما إلى ذلك من الأشياء المسيئة.

يعتمد الفيسبوك على الذكاء الاصطناعي لمساعدته في مراقبة أكبر منصة إعلامية في العالم. حيث تم تضمين الذكاء الاصطناعي في موقع فيسبوك في برنامج مسنجر وملفات الأخبار واقتراحات الأصدقاء والصفحات، وفي اقتراحات وضع علامات على الصور، واستهداف الإعلانات.

قام فريق الذكاء الاصطناعي في شركة فيسبوك مؤخراً بتدريب نموذج التعرف على الوجه بدقة تصل إلى 85٪ باستخدام مليارات الصور للمستخدمين وهذا يعد إنجازاً حقيقياً في التطور التكنولوجي.

يستخدم موقع تويتر خوارزميات الذكاء الاصطناعي لمراقبة وتصنيف الفيديوهات بناءً على الموضوع. وتستخدم أداة اقتصاص الصور الذكاء الاصطناعي لتحديد كيفية اقتصاص الصور والتركيز على الجزء الأكثر أهمية.

في عام 2017، تمكن موقع تويتر من اكتشاف 300000 حساب وهمي ويحض على الإرهاب وقامت بحظرهم.

استخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية

استخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية

لا بد أنك قمت بالبحث عن منتج ما (مثلاً قميص) على شبكة الانترنت ثم فتحت بعض المواقع ولاحظت ظهور إعلانات لشركات الألبسة وصور ودعايات تسويقية، ببساطة إنه الذكاء الاصطناعي.

إن تطبيق التعلم الآلي في عمليات التجارة الإلكترونية يمكّن الشركات من بناء علاقات شخصية مع العملاء. تعمل الخوارزميات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي على إضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم وزيادة المبيعات من خلال الاستهداف الصحيح للعملاء.

يستخدم موقع أمازون خوارزميات الذكاء الاصطناعي في كل العمليات والخدمات التي يقدمها للمستخدمين, كاقتراح المنتجات التي تستحوذ اهتمام المستخدم، ترتيب المنتجات وشحنها، وخدمات الويب التي تشغل موقع الويب نفسه أيضاً.

استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني

استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني

يخصص المسوقون اليوم المزيد من ميزانياتهم لاستخدام الذكاء الاصطناعي في حملات التسويق الإلكتروني وقد أثبتت فعاليتها في تحقيق المزيد من الأرباح.

تساعد خوارزميات الذكاء الاصطناعي المسوقين على الاستهداف الصحيح للعملاء من خلال الاطلاع على بياناتهم ومعرفة اهتماماتهم، وتقوم بإظهار الإعلانات التي تناسبهم على عدة مواقع بغرض جذبهم وكسبهم كزبائن.

وتنشر أفضل الحملات والإعلانات التسويقية على موقع غوغل، وفيسبوك، ويوتيوب باعتبارها من أكثر المنصات استخداماً في العالم، وهناك إجراءات خاصة وطرق معينة لتنظيم هذه الحملات، يمكنك معرفة المزيد عن ذلك في مقال التسويق الإلكتروني.

المصدر
هناهناهناهنا
الوسوم

انظر أيضا:

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق